疤痕論壇»疤痕論壇 醫(yī)患交流區(qū) 楊東運 我只是隨便問問,為何還要問我的名字?
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[求助醫(yī)生] 我只是隨便問問,為何還要問我的名字?

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樓主
 樓主| 發(fā)表于 2017-12-29 23:59:19 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
昨天可能楊教授得罪了一個網(wǎng)絡咨詢的顧客,楊教授堅持問她的名字,她堅持拒絕告知。請網(wǎng)友們看一下下面的一段話:

你只是隨便咨詢一下,為何醫(yī)生還要問你的名字?

在進行網(wǎng)上咨詢時我往往會問咨詢者的名字,對此常有咨詢者表示不解,“我只是隨便問問,為何還要問我的名字?”
我之所以要問名字的原因如下:
1. 由于網(wǎng)絡咨詢的比較多,為了避免搞混記錯,我需要記錄存檔,否則每次咨詢時我都要從頭問起,浪費你我的時間。
2. 由于個人時間精力有限,非技術(shù)性的常規(guī)問題(如注意事項、價格等)以及面診、治療預約,基本都是由客服和助理完成,將問題轉(zhuǎn)給她們時我需要知道你的名字甚至電話。
3. 你的治療、手術(shù)的效果和你的配合度(醫(yī)從性)也很有關(guān)系,如果你連名字都不愿告訴我,我有理由相信你的配合度不夠高,治療、手術(shù)的效果也可能不好。
綜上所述,請網(wǎng)絡咨詢時告訴我你的名字。如果你拒絕,我們也很可能拒絕回答。另外,請告訴我你身份證上的姓名,名字要和后期簽署在醫(yī)療文書上的一致,否則會引起混亂。

我只是隨便問問,為何還要問我的名字?

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發(fā)表于 2017-12-30 10:16:09 | 只看該作者
有的吧友的心態(tài)確實是有問題
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發(fā)表于 2017-12-31 11:57:36 | 只看該作者
一般是為了作記錄和作區(qū)別,我也是這么想滴的,呵呵
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楊東運

楊東運

副主任醫(yī)師,整形外科博士,原第三軍醫(yī)大學西南醫(yī)院整形美容科副教授、副主任醫(yī)師,現(xiàn)就職于重慶東上醫(yī)療美容門診部。長期從事瘢痕治療的基礎及臨床研究,主持、參與多項國家級瘢痕相關(guān)的研究課題,在瘢痕治療方面具有豐富的經(jīng)驗。中國醫(yī)師協(xié)會美容與整形醫(yī)師分會常委、瘢痕亞專業(yè)委員會常委、《實用皮膚病學》編委、《中國美容醫(yī)學》編委等。
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