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6樓
發(fā)表于 2014-12-15 14:43:29
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有人曾做過一項調(diào)查:看牙病的時候你最在乎的是什么?
1、醫(yī)生的技術(shù)
2、服務(wù)的質(zhì)量
3、治療的價格
4、消毒的條件
5、醫(yī)療的環(huán)境
下面是這幾項調(diào)查的排列:醫(yī)生的技術(shù)、消毒的條件、治療的價格、服務(wù)的質(zhì)量、醫(yī)療的環(huán)境。
可見醫(yī)生的技術(shù)永遠是排在第一位的,一個醫(yī)院或是診所條件再好,沒有好的醫(yī)生一切都是虛的、空的,前段時間看了有些論壇討論關(guān)于牙病治療費用哪里便宜,怎么個便宜的帖子,讓我看了很可笑,看病永遠不同于買菜,醫(yī)生提供的技術(shù),這個技術(shù)是一種無形資產(chǎn),只有那些看過病的患者才可以親身體會到,我在臨床上非常不喜歡和我講價的患者,因為你來找我看病是看好我的技術(shù),如果找便宜的,對不起請找別人。醫(yī)院現(xiàn)在有點名服務(wù),有些患者通過患者服務(wù)部點我名看病,需要額外付出點名費用,而一般的患者你直接找到了我,沒有向你要點名費用,那么請你不要再和醫(yī)生講價了?纯次也┛椭心切┚灸憔椭泪t(yī)生的技術(shù)對于患者的疾病的治療是何等的重要了。
消毒越來越成為老百姓關(guān)心的問題,口腔科一直都是各種傳染病防治的重點科室,也是醫(yī)院防止交叉感染的重點,每次上級檢查工作必查的科室之一。還是那句話,如果消毒不好,再好的環(huán)境也是白搭。大排擋再便宜也是大排擋,永遠也不會成為星級酒店。誰也不希望因為看牙病而被傳染上什么可怕的疾病,那么我想問那些尋求便宜的患者,消毒的設(shè)備、器械、人工的費用從哪里來?如果這些你說你不在乎,只在乎價錢,那我勸你不妨找大街上游醫(yī),他們治病最便宜。
再說治療費用,我不反對患者朋友在醫(yī)療條件、服務(wù)、技術(shù)、消毒等都差不多的前提下,理智的消費,選擇價錢比較便宜的,這是比較成熟的患者,如果其他什么也不看,就是一門心思找便宜的,有你后悔的時候。一顆烤瓷牙的制作并不像有些論壇描述的那樣只是加工費多少多少,拿加工費和烤瓷牙費用來比較是非常愚蠢的。一顆烤瓷牙做出來需要有醫(yī)生的工資、護士的工資、臨時工的工資、加工費、房租、醫(yī)院或是診所的管理費用(包括人才培養(yǎng)、人員進修、各種新技術(shù)學(xué)習(xí)班)、水電煤氣費用、材料費用、消毒費用、一次性器械費用、衛(wèi)生局的醫(yī)生管理費用、各種醫(yī)療垃圾的管理費用、衛(wèi)生管理費用等等,還有一些暫時沒有想起來,我說這些的目的就是想告訴那些無知的人,所謂的加工費只是這所有費用中的一項,而不是全部。我實在想不出來一顆烤瓷牙100-200元錢的是怎么做出來的。還由于各地差別不同,加工所的檔次高低不同,烤瓷牙的費用同樣會有所差別,一般來說正常的烤瓷牙的費用應(yīng)該不低于300元錢。
服務(wù)質(zhì)量是一家醫(yī)院或是診所的生命,好的質(zhì)量是一個好醫(yī)生好技術(shù)的補充,它可以使你在殘酷的競爭中立于不敗之地,患者朋友在其他條件都差不多的前提下應(yīng)該選擇那些口碑好的醫(yī)院或是診所,至于說那家醫(yī)院或是診所好,準備看病之前問問你周圍經(jīng)?囱啦〉哪切┼従踊蚴峭掳,他們自己最有體會。
醫(yī)療環(huán)境排在最后,這并不是說環(huán)境不重要,其實恰恰相反,一個醫(yī)療環(huán)境就如同一個家一樣,誰不希望自己的家像賓館一樣,誰到了臟亂差的地方都會頭痛的。一個好的醫(yī)療環(huán)境首先需要有一個好的候診環(huán)境,電視、報刊、沙發(fā)等一應(yīng)俱全;其次要有一個專位女士準備的化妝間,這樣比較人性化;要有一個醫(yī)患專用的交流室,商討病情,決定治療方案;診室布局應(yīng)該合理,陽光充足,各診療椅位相對獨立,以便醫(yī)患之間在一個相對隱私的環(huán)境下交流,護士配合方便,各種先進設(shè)備的配備使用方便;其他輔助診室或是設(shè)備應(yīng)該一應(yīng)俱全,比如,消毒室、x光室、洗刷室、廁所、更衣室、會診室(醫(yī)生共同為患者會診)、資料室(保存患者病例、照片、牙片、模型)等;還要配備電腦,隨時了解本專業(yè)國內(nèi)外最新進展、電腦收費等。想要達到上面這些不是一件容易的事,好在目前有一些醫(yī)院或是個體診所在這方面已經(jīng)走到了前面,這也是每個口腔科醫(yī)生為之奮斗的目標。
說了這么多我想廣大的牙病患者該知道自己的選擇了吧!如果上面的所有方面都做得很好,這樣的醫(yī)院和診所絕對是一流的,就是為此多花一些費用你不覺得很值嗎?
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