大學生志愿者進社區(qū)服務先簽協(xié)議避免形式主義

不少學生參加社會實踐，總是打一槍換一個地方

天官社區(qū)有話說：做好事不能形式主義，要有誠意

很多社區(qū)工作者，平時會接觸到不少志愿者來聯(lián)系，想進駐社區(qū)為居民服務。但是這樣的活動卻并不怎么受社區(qū)的歡迎。這是為什么？

原來，在他們的印象中，一撥又一撥的志愿者，總是打一槍，就換一個地方。比如來社區(qū)搞一次活動，熱熱鬧鬧地過了半天一天，他們就走了，從此不再上門。這樣的服務，就像蜻蜓點水，也讓大家覺得，當志愿者學雷鋒做好事，只是一個形式。但是，在長河街道天官社區(qū)，卻有5支志愿者服務隊伍。他們與社區(qū)簽下了協(xié)議，服務期限至少長達一年。他們根據(jù)自己的特長，定時定點為居民服務，真正成為居民們的身邊人。

五支志愿者隊伍對應五個愛心平臺

天官社區(qū)位于杭州市濱江區(qū)，是個有著千年歷史的古鎮(zhèn)。走進天官社區(qū)，隨處都能看到古色古香的老房子，巷子里的老人們坐在竹椅上曬太陽聊著家常，一派古鎮(zhèn)風光。

鎮(zhèn)子雖不大，但是很少看到年輕人。社區(qū)書記周葉春告訴記者，如今年輕人都到城里讀書、打工去了，長年居住在小鎮(zhèn)里的，大多是老人和小孩。“正是因為這樣，我們社區(qū)開設了愛心助醫(yī)、愛心助學、愛心助殘、愛心助老、愛心助民五個愛心平臺�！�

五個愛心平臺的創(chuàng)建，不僅僅靠社區(qū)的力量，還有五個志愿者隊伍的辛勤付出。

每個周六上午，長河小學的老師會到社區(qū)里，給鎮(zhèn)上的留守兒童們輔導功課作業(yè)。

到了下午，就是ABC俱樂部時間了。浙江中醫(yī)藥大學外國語學院的大學生們，當起小老師，給孩子們帶來生動有趣的英語課。

還有一些老人，一碰上這些懂醫(yī)的大學生，就會咨詢一些事情。年紀大了，身體總會出各樣各樣的狀況。老人們一問這些學生，心里就踏實很多。哪些毛病要注意，哪些毛病要馬上去醫(yī)院檢查，哪些毛病沒什么大問題，學生們解釋得很仔細、很耐心。

另外，還有浙江醫(yī)藥高等�？茖W校的志愿者們，他們和天官社區(qū)工療站結(jié)成了對子，每周都會給工療站里面的殘疾人進行生理和心理上的輔導。

如果家中有什么電器壞了也不用擔心，每個月，電子電氣工程學院的學生們會主動到社區(qū)，為居民免費維修家電。

簽下合作協(xié)議，做好事不能形式主義

這5個志愿者隊伍中，最長的，已經(jīng)為社區(qū)居民服務了兩年多時間；最短的，都已經(jīng)有一年了。

他們根本不像以往的志愿者那樣，打一槍換一個地方，而是把根扎下來，長長久久地為天官社區(qū)的居民做事情，還和社區(qū)簽訂了志愿者服務協(xié)議。

“協(xié)議是我要求簽的。”天官社區(qū)社工湯錦金說。湯錦金在天官社區(qū)負責宣傳文教工作，經(jīng)常會接到大學生打來電話，要求來社區(qū)組織一場為居民服務的活動。

很多學生有社會實踐的任務，每年寒暑假快要結(jié)束的時候，就有學生來天官社區(qū)敲章，證明他已經(jīng)參與過社會實踐。

每次有學生來敲章的時候，湯錦金都會問一聲，你有沒有做過好事��？通常學生都會搖頭。“我又不好去為難人家，最后只能幫他蓋個章。每到這個時候，我就會覺得很無奈，感覺就像在教人撒謊，做好事只是為了個形式。”湯錦金說，“所以我堅持，既然大學生要上門做好事，那就要拿出誠意真心，實實在在地給居民們帶來好處�！�

為此，湯錦金對前來聯(lián)系志愿者活動的學生，問的第一句話就是：“你是只搞一次活動，還是長期的？如果只此一次，那我勸你還是不要搞了！”

湯錦金還特意擬了一個合作協(xié)議范本，上面明確規(guī)定：志愿隊伍需要確定負責人，并選派聯(lián)絡員，與社區(qū)保持聯(lián)系；在突發(fā)賑災活動中，志愿服務單位盡量給予支持；每年至少提供4次志愿服務活動；及時總結(jié)參與志愿服務活動的經(jīng)驗，每年至少提供4次有關(guān)信息。

合作意向時間通常為一年以上，“這個條件其實是為了培養(yǎng)志愿者們的長期責任心。”湯錦金說，“對老百姓來說，也是件好事，不會出現(xiàn)學雷鋒日雷鋒扎堆，平時冷冷清清的局面�！�

長期駐點服務讓志愿者隊伍更規(guī)范

“其實對于我們寫實踐報告來說，搞一次活動完全夠了，沒有必要這么長長久久堅持下去�！闭憬嗅t(yī)藥大學外國語學院志愿者服務隊負責人樓佳伊說，“但是和湯錦金溝通后，覺得落實一個點，進行長久服務，對我們本身素質(zhì)的提高，未必不是一件好事�！�

樓佳伊告訴記者，她的同學中，有些人畢了業(yè)想當老師，來社區(qū)實踐就相當于提前練兵。而和孩子們相處久了，產(chǎn)生感情，也更難放下這份牽掛。

在ABC俱樂部課堂上，孩子們黏著這些年輕人，一口一個老師，讓他們死心塌地常駐社區(qū)。樓佳伊說：“雖然碰到有些難教的孩子，也會非常頭痛，但是看到他們無辜的小臉，又會特別心疼�！�

電子電氣工程學院的周根，也對長期駐點服務非常認同，“有些同學參加志愿者，抱著玩一玩的態(tài)度，甚至在活動服務時，不好好做事，反而打打鬧鬧�！�

周根說，“這些人肯定不適合來當志愿者。所以，我們會在長期服務中觀察，逐步淘汰部分人員，留下最合適的人。這些志愿者既能夠給老百姓帶去最好的服務，也能夠規(guī)范我們的志愿者隊伍。”

(今日早報)