大學(xué)生志愿者進(jìn)社區(qū)服務(wù)先簽協(xié)議避免形式主義

不少學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐，總是打一槍換一個(gè)地方

天官社區(qū)有話說：做好事不能形式主義，要有誠意

很多社區(qū)工作者，平時(shí)會(huì)接觸到不少志愿者來聯(lián)系，想進(jìn)駐社區(qū)為居民服務(wù)。但是這樣的活動(dòng)卻并不怎么受社區(qū)的歡迎。這是為什么？

原來，在他們的印象中，一撥又一撥的志愿者，總是打一槍，就換一個(gè)地方。比如來社區(qū)搞一次活動(dòng)，熱熱鬧鬧地過了半天一天，他們就走了，從此不再上門。這樣的服務(wù)，就像蜻蜓點(diǎn)水，也讓大家覺得，當(dāng)志愿者學(xué)雷鋒做好事，只是一個(gè)形式。但是，在長(zhǎng)河街道天官社區(qū)，卻有5支志愿者服務(wù)隊(duì)伍。他們與社區(qū)簽下了協(xié)議，服務(wù)期限至少長(zhǎng)達(dá)一年。他們根據(jù)自己的特長(zhǎng)，定時(shí)定點(diǎn)為居民服務(wù)，真正成為居民們的身邊人。

五支志愿者隊(duì)伍對(duì)應(yīng)五個(gè)愛心平臺(tái)

天官社區(qū)位于杭州市濱江區(qū)，是個(gè)有著千年歷史的古鎮(zhèn)。走進(jìn)天官社區(qū)，隨處都能看到古色古香的老房子，巷子里的老人們坐在竹椅上曬太陽聊著家常，一派古鎮(zhèn)風(fēng)光。

鎮(zhèn)子雖不大，但是很少看到年輕人。社區(qū)書記周葉春告訴記者，如今年輕人都到城里讀書、打工去了，長(zhǎng)年居住在小鎮(zhèn)里的，大多是老人和小孩�！罢且�?yàn)檫@樣，我們社區(qū)開設(shè)了愛心助醫(yī)、愛心助學(xué)、愛心助殘、愛心助老、愛心助民五個(gè)愛心平臺(tái)�！�

五個(gè)愛心平臺(tái)的創(chuàng)建，不僅僅靠社區(qū)的力量，還有五個(gè)志愿者隊(duì)伍的辛勤付出。

每個(gè)周六上午，長(zhǎng)河小學(xué)的老師會(huì)到社區(qū)里，給鎮(zhèn)上的留守兒童們輔導(dǎo)功課作業(yè)。

到了下午，就是ABC俱樂部時(shí)間了。浙江中醫(yī)藥大學(xué)外國(guó)語學(xué)院的大學(xué)生們，當(dāng)起小老師，給孩子們帶來生動(dòng)有趣的英語課。

還有一些老人，一碰上這些懂醫(yī)的大學(xué)生，就會(huì)咨詢一些事情。年紀(jì)大了，身體總會(huì)出各樣各樣的狀況。老人們一問這些學(xué)生，心里就踏實(shí)很多。哪些毛病要注意，哪些毛病要馬上去醫(yī)院檢查，哪些毛病沒什么大問題，學(xué)生們解釋得很仔細(xì)、很耐心。

另外，還有浙江醫(yī)藥高等專科學(xué)校的志愿者們，他們和天官社區(qū)工療站結(jié)成了對(duì)子，每周都會(huì)給工療站里面的殘疾人進(jìn)行生理和心理上的輔導(dǎo)。

如果家中有什么電器壞了也不用擔(dān)心，每個(gè)月，電子電氣工程學(xué)院的學(xué)生們會(huì)主動(dòng)到社區(qū)，為居民免費(fèi)維修家電。

簽下合作協(xié)議，做好事不能形式主義

這5個(gè)志愿者隊(duì)伍中，最長(zhǎng)的，已經(jīng)為社區(qū)居民服務(wù)了兩年多時(shí)間；最短的，都已經(jīng)有一年了。

他們根本不像以往的志愿者那樣，打一槍換一個(gè)地方，而是把根扎下來，長(zhǎng)長(zhǎng)久久地為天官社區(qū)的居民做事情，還和社區(qū)簽訂了志愿者服務(wù)協(xié)議。

“協(xié)議是我要求簽的�！碧旃偕鐓^(qū)社工湯錦金說。湯錦金在天官社區(qū)負(fù)責(zé)宣傳文教工作，經(jīng)常會(huì)接到大學(xué)生打來電話，要求來社區(qū)組織一場(chǎng)為居民服務(wù)的活動(dòng)。

很多學(xué)生有社會(huì)實(shí)踐的任務(wù)，每年寒暑假快要結(jié)束的時(shí)候，就有學(xué)生來天官社區(qū)敲章，證明他已經(jīng)參與過社會(huì)實(shí)踐。

每次有學(xué)生來敲章的時(shí)候，湯錦金都會(huì)問一聲，你有沒有做過好事��？通常學(xué)生都會(huì)搖頭�！拔矣植缓萌殡y人家，最后只能幫他蓋個(gè)章。每到這個(gè)時(shí)候，我就會(huì)覺得很無奈，感覺就像在教人撒謊，做好事只是為了個(gè)形式。”湯錦金說，“所以我堅(jiān)持，既然大學(xué)生要上門做好事，那就要拿出誠意真心，實(shí)實(shí)在在地給居民們帶來好處�！�

為此，湯錦金對(duì)前來聯(lián)系志愿者活動(dòng)的學(xué)生，問的第一句話就是：“你是只搞一次活動(dòng)，還是長(zhǎng)期的？如果只此一次，那我勸你還是不要搞了！”

湯錦金還特意擬了一個(gè)合作協(xié)議范本，上面明確規(guī)定：志愿隊(duì)伍需要確定負(fù)責(zé)人，并選派聯(lián)絡(luò)員，與社區(qū)保持聯(lián)系；在突發(fā)賑災(zāi)活動(dòng)中，志愿服務(wù)單位盡量給予支持；每年至少提供4次志愿服務(wù)活動(dòng)；及時(shí)總結(jié)參與志愿服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，每年至少提供4次有關(guān)信息。

合作意向時(shí)間通常為一年以上，“這個(gè)條件其實(shí)是為了培養(yǎng)志愿者們的長(zhǎng)期責(zé)任心�！睖\金說，“對(duì)老百姓來說，也是件好事，不會(huì)出現(xiàn)學(xué)雷鋒日雷鋒扎堆，平時(shí)冷冷清清的局面�！�

長(zhǎng)期駐點(diǎn)服務(wù)讓志愿者隊(duì)伍更規(guī)范

“其實(shí)對(duì)于我們寫實(shí)踐報(bào)告來說，搞一次活動(dòng)完全夠了，沒有必要這么長(zhǎng)長(zhǎng)久久堅(jiān)持下去�！闭憬嗅t(yī)藥大學(xué)外國(guó)語學(xué)院志愿者服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人樓佳伊說，“但是和湯錦金溝通后，覺得落實(shí)一個(gè)點(diǎn)，進(jìn)行長(zhǎng)久服務(wù)，對(duì)我們本身素質(zhì)的提高，未必不是一件好事。”

樓佳伊告訴記者，她的同學(xué)中，有些人畢了業(yè)想當(dāng)老師，來社區(qū)實(shí)踐就相當(dāng)于提前練兵。而和孩子們相處久了，產(chǎn)生感情，也更難放下這份牽掛。

在ABC俱樂部課堂上，孩子們黏著這些年輕人，一口一個(gè)老師，讓他們死心塌地常駐社區(qū)。樓佳伊說：“雖然碰到有些難教的孩子，也會(huì)非常頭痛，但是看到他們無辜的小臉，又會(huì)特別心疼�！�

電子電氣工程學(xué)院的周根，也對(duì)長(zhǎng)期駐點(diǎn)服務(wù)非常認(rèn)同，“有些同學(xué)參加志愿者，抱著玩一玩的態(tài)度，甚至在活動(dòng)服務(wù)時(shí)，不好好做事，反而打打鬧鬧�！�

周根說，“這些人肯定不適合來當(dāng)志愿者。所以，我們會(huì)在長(zhǎng)期服務(wù)中觀察，逐步淘汰部分人員，留下最合適的人。這些志愿者既能夠給老百姓帶去最好的服務(wù)，也能夠規(guī)范我們的志愿者隊(duì)伍。”

(今日早報(bào))